Muy pocos dueños presentaron quejas sobre el Murano 2010 en sus primeros tres años como para decir si es un año mejor o peor que los demás. Entre los 5 años del Murano con suficientes quejas para comparar, el que menos quejas tuvo fue el 2016 (0.56 por cada 1,000 vendidos) y el que más, el 2015 (1.42).
Quejas de seguridad presentadas por los dueños en los primeros tres años, por cada 1,000 vendidos.
muy pocas quejas para clasificarlo frente a sus otros años
Contado a partir de 17 quejas presentadas en los primeros tres años, de 193 en total. Límite inferior al 95%: 0.17.
El año modelo dice mucho más que la marca, así que esta es la comparación que importa. La barra indica en cuántas quejas se basa cada tasa.
| Año modelo | Por cada 1,000 | Quejas | |
|---|---|---|---|
| 2009 | 0.89 | 55 | |
| 2010 | 0.32 | 17 | |
| 2011 | 0.17 | 9 | |
| 2012 | 0.36 | 19 | |
| 2013 | 0.23 | 11 | |
| 2014 | 0.26 | 12 | |
| 2015 | 1.42 | 78 | |
| 2016 | 0.56 | 42 | |
| 2017 | 0.62 | 51 | |
| 2018 | 0.84 | 67 | |
| 2019 | 0.26 | 20 | |
| 2020 | 0.28 | 18 |
Frases que aparecen mucho más en estas quejas que en las de la misma parte en cualquier otro vehículo. Se muestran en inglés, tal como las escribieron los dueños. Los conteos son quejas que contienen la frase.
| floor | 35 | 61% | |
| soft | 16 | 28% | |
| way floor | 15 | 27% | |
| actuator | 13 | 23% | |
| abs actuator | 12 | 22% |
Las fallas llegan tarde y repartidas, lo que parece desgaste. Aquí importa más el historial de mantenimiento que el año modelo.
Eso no es un certificado de buena salud, ni una crítica a la agencia: las investigaciones se abren por muchas razones y el volumen de quejas es solo una de ellas.
Muy pocos dueños presentaron quejas sobre el Murano 2010 en sus primeros tres años como para decir si es un año mejor o peor que los demás. Entre los 5 años del Murano con suficientes quejas para comparar, el que menos quejas tuvo fue el 2016 (0.56 por cada 1,000 vendidos) y el que más, el 2015 (1.42). El año típico es la mediana de todos sus años modelo.
Las partes que los dueños mencionaron con más frecuencia en las quejas presentadas hasta hoy: Frenos (56), Tren motriz (40), Sistema eléctrico (22). Las frases que usaron aparecen arriba.
Los registros de quejas no pueden responder eso por sí solos. Cuentan los problemas de seguridad que los dueños decidieron reportar al gobierno federal, no todas las reparaciones. Lo que sí muestran es cómo se compara este año con los demás años del Murano: muy pocos dueños presentaron quejas sobre el Murano 2010 en sus primeros tres años como para decir si es un año mejor o peor que los demás.
Entre los años con suficientes quejas para comparar, el 2016, con 0.56 por cada 1,000 vendidos. Todos los años del Murano, clasificados.
Ejemplos de los registros detrás de esta página, cada uno en el sitio de NHTSA (en inglés):