Por cada auto vendido, los dueños presentaron menos quejas sobre el Santa Cruz 2023 que sobre el año típico del Santa Cruz. Entre los 2 años del Santa Cruz con suficientes quejas para comparar, el que menos quejas tuvo fue este mismo, el 2023 (1.83 por cada 1,000 vendidos) y el que más, el 2022 (4.11).
Quejas de seguridad presentadas por los dueños en los primeros tres años, por cada 1,000 vendidos.
mejor que la mediana de este modelo
Contado a partir de 67 quejas presentadas en los primeros tres años, de 79 en total. Límite inferior al 95%: 1.39. No se cuentan: 3 quejas que reportaron solo que la reparación de un llamado a revisión no estaba disponible, no una falla.
El año modelo dice mucho más que la marca, así que esta es la comparación que importa. La barra indica en cuántas quejas se basa cada tasa.
| Año modelo | Por cada 1,000 | Quejas | |
|---|---|---|---|
| 2022 | 4.11 | 150 | |
| 2023 | 1.83 | 67 |
Ninguna frase aparece con suficiente frecuencia en estas quejas como para describirlas con confianza.
Muy pocas quejas de este año modelo registran el millaje como para mostrar un patrón. NHTSA dejó de registrarlo en la mayoría de los casos después de 2021.
Eso no es un certificado de buena salud, ni una crítica a la agencia: las investigaciones se abren por muchas razones y el volumen de quejas es solo una de ellas.
Por cada auto vendido, los dueños presentaron menos quejas sobre el Santa Cruz 2023 que sobre el año típico del Santa Cruz. Entre los 2 años del Santa Cruz con suficientes quejas para comparar, el que menos quejas tuvo fue este mismo, el 2023 (1.83 por cada 1,000 vendidos) y el que más, el 2022 (4.11). El año típico es la mediana de todos sus años modelo.
Las partes que los dueños mencionaron con más frecuencia en las quejas presentadas hasta hoy: Tren motriz (25), Motor (20), Sistema eléctrico (14).
Los registros de quejas no pueden responder eso por sí solos. Cuentan los problemas de seguridad que los dueños decidieron reportar al gobierno federal, no todas las reparaciones. Lo que sí muestran es cómo se compara este año con los demás años del Santa Cruz: por cada auto vendido, los dueños presentaron menos quejas sobre el Santa Cruz 2023 que sobre el año típico del Santa Cruz.
Entre los años con suficientes quejas para comparar, el 2023, con 1.83 por cada 1,000 vendidos. Todos los años del Santa Cruz, clasificados.
Ninguna de las guías que consultamos cubre el Santa Cruz.
Ejemplos de los registros detrás de esta página, cada uno en el sitio de NHTSA (en inglés):