Por cada auto vendido, los dueños presentaron 2.5 veces la cantidad de quejas sobre el Enclave 2011 que sobre el año típico del Enclave. Entre los 5 años del Enclave con suficientes quejas para comparar, el que menos quejas tuvo fue el 2014 (0.41 por cada 1,000 vendidos) y el que más, el 2008 (1.39).
Quejas de seguridad presentadas por los dueños en los primeros tres años, por cada 1,000 vendidos.
2.5 veces la mediana de este modelo
Contado a partir de 42 quejas presentadas en los primeros tres años, de 212 en total. Límite inferior al 95%: 0.52.
El año modelo dice mucho más que la marca, así que esta es la comparación que importa. La barra indica en cuántas quejas se basa cada tasa.
| Año modelo | Por cada 1,000 | Quejas | |
|---|---|---|---|
| 2008 | 1.39 | 62 | |
| 2009 | 0.39 | 17 | |
| 2010 | 0.59 | 29 | |
| 2011 | 0.74 | 42 | |
| 2012 | 0.26 | 15 | |
| 2013 | 0.24 | 14 | |
| 2014 | 0.41 | 25 | |
| 2015 | 0.18 | 11 | |
| 2016 | 0.24 | 14 | |
| 2017 | 0.26 | 13 | |
| 2018 | 0.55 | 27 | |
| 2019 | 0.30 | 15 | |
| 2020 | 0.24 | 11 | |
| 2021 | 0.27 | 11 |
Ninguna frase aparece con suficiente frecuencia en estas quejas como para describirlas con confianza.
Las fallas llegan tarde y repartidas, lo que parece desgaste. Aquí importa más el historial de mantenimiento que el año modelo.
Título de la investigación, en inglés como lo publicó NHTSA: “Outboard Front Seat Belt Anchor Cable Failure”
Por cada auto vendido, los dueños presentaron 2.5 veces la cantidad de quejas sobre el Enclave 2011 que sobre el año típico del Enclave. Entre los 5 años del Enclave con suficientes quejas para comparar, el que menos quejas tuvo fue el 2014 (0.41 por cada 1,000 vendidos) y el que más, el 2008 (1.39). El año típico es la mediana de todos sus años modelo.
Las partes que los dueños mencionaron con más frecuencia en las quejas presentadas hasta hoy: Dirección (41), Bolsas de aire (38), Tren motriz (38).
Los registros de quejas no pueden responder eso por sí solos. Cuentan los problemas de seguridad que los dueños decidieron reportar al gobierno federal, no todas las reparaciones. Lo que sí muestran es cómo se compara este año con los demás años del Enclave: por cada auto vendido, los dueños presentaron 2.5 veces la cantidad de quejas sobre el Enclave 2011 que sobre el año típico del Enclave.
Entre los años con suficientes quejas para comparar, el 2014, con 0.41 por cada 1,000 vendidos. Todos los años del Enclave, clasificados.
Ejemplos de los registros detrás de esta página, cada uno en el sitio de NHTSA (en inglés):